T60: RecordNowが使えなくなった

さっきのつづき。念のためにデータをバックアップしておこうと、管理者権限でログインしたまま、T60の光学ドライブにDVD-Rを挿入。ThinkPadには、ライティングソフトとしてSONICのRecordNowがプレインストールされており、以前一般ユーザーでのログイン時に、いちどだけバックアップに使用したことがある。

1. 自動再生はオフにしてあるので、エクスプローラからDVDドライブをクリック
2. 使用するソフトウェアとして、同様にプレインストールされているInterVideoのWinDVD Creatorを誤って選んでしまう
3. 時間がかかる
4. スタートメニューからRecordNow Dataを起動する（←横着）
5. 立ち上がったWinDVD Creatorを閉じる
6. SONICのロゴが表示される
7. Record Nowのユーザー登録をうながすダイアログが表示されたので、「あとで登録」を選ぶ
8. WebブラウザにSONICのWebサイトが表示される
9. Webブラウザを閉じる
10. いくら待ってもRecordNowが起動されない
11. タスクマネージャでチェックすると、プロセスMediahub.exeがCPUを50%喰っている
12. Mediahub.exeを強制終了する
13. RecordNow Dataを再起動する
14. SONICのロゴが表示された後に、"Cound not complete the last command because: Unknown error"というエラーダイアログが表示される
15. もう一度繰り返す
16. 「問題が発生したため、Mediahub.exeを終了します。〜この問題を Microsoft に報告してください。」のメッセージが表示される
17. 何度やっても同じ
18. マシンを再起動する
19. エラー変わらず

と、RecordNowが使えなくなってしまった。

以前いちど使用できたことを考えると、レジストリかユーザー権限周りの問題であるように思われるが、ユーザー権限の問題だとすると、一般ユーザーで使用できたのに、管理者で使用できないのが解せない。（※あとで一般ユーザーで試してみたところ、同じエラーが発生した）

エラーメッセージでグーグル検索すると、同じエラーメッセージで悩んでいる例がいくつか見つかった。

• [225031]DVD 作成時のエラーやフリーズのトラブルシューティング （Premiere Elements） (Adobe)
• Content Disk Will Not Install (Roxio Community)
• Exporting Error now, but never before (Camcorderinfo.com)
• Multimedia Center落ちる (three in one Diary)
• Record Now!のプログラムが開始できない （CD-R/RW掲示板）

確固とした対処法が提示されているのは、AdobeのDVDライティングソフト、Adobe Premiere Elementsのエラー例のみ。「システムスタンバイ」をオフにするとエラーが解消される、とある。

ThinkPad T60の電源管理の設定は、一般ユーザーからは設定が変更できないのに、管理者と一般ユーザーで表示される設定が異なったり（管理者ユーザーの設定では「スタンバイ：なし」になっているのに、一般ユーザーでは「スタンバイ：25分後」と表示されたりする）、にもかかわらず25分経ってもスタンバイに入らなかったりと、挙動がよくわからないのだけど、管理者権限のプロパティでは、いちおう「スタンバイ：なし」になっていた。

アンインストール→再インストールしたら治るかも、とも考えたが、時間がなかったのと、エクスプローラから利用できるSONIC製のDLAソフトウェアは問題なく動作することが判明したので、

1. DVD-RをDLA用にフォーマット
2. バックアップファイルをエクスプローラにドラッグ&ドロップ

でお茶を濁した。書き込んだ書庫ファイルをダブルクリックして、問題なく展開できることを確認。先ほどの暴走との関連も気になるが、DVDドライブが物理的に壊れているわけではなさそうだ。

• T60/Z61m バンドルソフトが起動できない 暫定回避策 (tama-studio.com)

ThinkPad T60でバンドルソフトのRecordNow!が起動できなくなる問題はSystem Updateで配布されていた更新に原因があった模様。バージョン2.4.55aに更新すると問題が発生するらしい。

2ちゃんねるノートPC板のThinkPad Tシリーズ　Part24スレッドからの情報によると、

1. System Update で Multimedia Center for Think Offerings をアップデート
2. C:\SWTOOLS\Apps\MMCfTO\setup.cmd を実行

すると、問題なくソフトウェアが起動できるようになるとのこと。

トラブルシューティングの過程を見るに、アップデート時に適切なセットアップが実行されていないのだろうか？　Multimedia Center for Think Offerings の readme には、更新個所として「Windows Media Player 11で発生する互換性上の問題を修正」との項目があるので、もしかすると、Windows Media Player ver.11 を導入していない環境でのみ発生する問題なのかもしれない。